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Témoignages
« Grâce à la Process Com®, j’ai trouvé un cadre qui me permet d’aborder les relations humaines, quelles qu’elles soient, avec plus de sérénité et de distance, ce aussi bien dans le cadre familiale que professionnel. Cette distanciation me donne le temps de respiration nécessaire afin d’être dans une communication personnelle, d’individu à individu, positive et de mieux comprendre les situations qui se présentent dans ma vie ».
« J’ai découvert la Process Com® il y a quelques années déjà, et ce n’est qu’à l’occasion de ces formations approfondies que j’ai pris la pleine mesure de son potentiel. Potentiel personnel : pour savoir mieux exploiter mes propres ressources, repérer et gérer mes besoins, être ainsi plus autonome et responsable. C’est bon d’aller chercher mon « Rêveur » quand j’ai besoin de prendre du recul, et non de le subir, d’utiliser mon « Travaillomane » à bon escient pour être efficace sans sur-exigence… Potentiel relationnel : porter un regard sur les personnes de mon entourage, en plus grande conscience de ce qui se jouent pour elles et pour moi, me permet d’interagir plus souplement. La qualité de mes relations en est améliorée. Potentiel professionnel enfin, dans mon rôle de coach : pour intervenir de manière adaptée et personnalisée, et générer une plus grande efficacité des actions. Ces journées ont aussi été des moments de partage stimulants, exigeants et ludiques : une bonne dose de relations authentiques et modélisantes ! Merci ».
« La formation Process Com Coaching®, restera un moment inoubliable et charnière dans ma vie tant professionnelle que personnelle. Grâce à l’éthique de la formatrice, son sens aigu de l’observation, ses capacités d’écoute et de reformulation, ses références bibliographiques, ses exemples concrets, elle a su me donner envie d’intégrer le modèle Process Com® dans ma pratique de coaching pour aller vers une appropriation progressive de cette « nouvelle » façon d’interagir avec les autres. Anne, avec ses compétences issues de plusieurs approches, en toute bienveillance, sans jugement et dans la bonne humeur m’a offert la possibilité d’aller vers une meilleure connaissance de moi-même et j’ai ainsi gagné en efficacité dans ma communication avec les autres ».
« La Process Com® est une grille de lecture très intéressante de la personnalité et du comportement. C’est aussi un remarquable outil de tolérance à l’autre, surtout lorsqu’on maîtrise les différents comportements sous stress, ils apparaissent sous un autre angle. Ça permet de s’interroger sur l’importance que la situation a pour l’autre, quel enjeu il y met. De plus, il existe une formation plus « light » pour des personnes qui n’ont pas l’intention de l’intégrer à une pratique professionnelle mais simplement comme outil de connaissance de soi et de développement personnel ».
« La Process Com® m’a permis d’assimiler que je n’étais pas tenue de répéter les mêmes scénarios pour communiquer et surtout que j’avais des possibilités de le faire autrement.
A l’aise pour aborder les autres à travers le filtre des émotions, j’ai compris que je savais complimenter, aider, valoriser… mais aussi que je devais être réceptive à mes besoins par rapport à l’univers des sens. Qu’il était important d’être à l’écoute de mon corps et particulièrement dans les moments de crise. J’ai su également à travers la Process Com® que les solutions que j’avais choisies pour traverser les passages difficiles dans ma vie étaient les bonnes. Côté faiblesses, j’ai réalisé que j’avais souvent tendance à me dévaloriser. J’ai aussi pris conscience des moments où j’aurais dû apprendre à parler plutôt que de me taire et basculer dans la mélancolie. Ce que j’ai tiré de la Process Com®, à ma grande satisfaction, c’est la distance prise par rapport à l’autre pour ne pas le juger.
En termes de phase, en plus de ma détermination et mon sens de l’effort, j’ai compris ce qui me motivait dans ma quête du travail (bien) fait par l’autre, l’importance que j’accordais à œuvrer avec des personnes dignes de confiance, la reconnaissance de leurs compétences mais aussi leur sens de l’humain. J’ai perçu aussi mon sens de l’exigence et la manière que j’avais de manager.
Tout d’un coup, le passé s’est éclairé sans avoir à revenir dedans, mes conflits, mes demandes, mes souffrances… La Process Com® m’a donné des clés importantes pour communiquer et changer dans ma manière d’aborder les autres. Je n’imaginais pas la puissance de cet outil. Aujourd’hui, je m’en sers en coaching et j’utilise les inventaires de personnalité. A chaque fois, c’est une révélation pour celui qui prend conscience de ses fonctionnements internes ».
« La formation Process Com® m’a permis de mieux comprendre comment « fonctionne » mon interlocuteur, et donc de me mettre à son niveau pour mieux communiquer avec lui et aussi d’appréhender les processus de motivation et de stress pour savoir les gérer. Ce qui essentiel dans la conjoncture actuelle ».
« Je souhaitais organiser un séminaire de cohésion d’équipe pour mon comité de direction ; la communication entre eux ou avec moi n’était pas toujours ajustée et c’était parfois un frein à notre efficacité. Grâce à ce travail en groupe, j’ai retrouvé la richesse d’une équipe soudée, engagée et pleine de coopération dans son fonctionnement. Chacun a amélioré ses capacités relationnelles (écoute, compréhension des autres) et sa confiance. Résultat : une meilleure connaissance mutuelle, une relation plus ouverte, une compréhension et une acceptation des modes de fonctionnement différents, et enfin la mise en évidence des qualités des membres de l’équipe et leur complémentarité.
Pour en arriver là, nous avons eu recours à un outil que je méconnaissais totalement, la Process Com®. Elle apporte des clés pour développer des stratégies de communication adaptées au sein d’une équipe, pour réagir de manière appropriée aux sollicitations de ses collègues, pour construire dans le court terme comme dans le long terme des relations constructives et efficaces, ou pour anticiper et mieux gérer les conflits ».
« Anne a accompagné notre équipe de directionavec le modèle « Quality Team® » du Process Com Model®. En charge d’une toute nouvelle équipe de management, ce modèle nous a permis de mieux nous découvrir en tant qu’individus mais aussi en tant qu’équipe. Nous avons réalisé que nos profils étaient bien différents et que leur diversité était une véritable force.
Anne nous a aussi accompagnés lors d’une deuxième journée afin de développer l’ambition de notre équipe, de démarrer l’écriture d’un plan d’action, d’être capable de le dérouler pour pouvoir le vivre au quotidien en 2017. Elle a su, non seulement apporter un côté ludique, mais aussi modérer sans interventionisme nos échanges. Travailler avec elle nous a permis d’atteindre les objectifs très ambitieux que j’avais fixés pour ces deux jours ».