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Formation certifiante aux techniques de communication interpersonnelles avec le modèle Process Communication®

«  J’ai suivi de nombreuses formations dans ma vie professionnelle. Celle-ci est certainement l’une des plus marquantes, enrichissante et pertinente. Communiquer est central dans notre métier (dans la vie). Cette formation va assurément m’apporter un savoir, un savoir faire et un savoir être. Cet apprentissage a été grandement facilité par la bienveillance, l’écoute, la disponibilité de l’animatrice ».
Hervé, cadre commercial, secteur équipement de la santé

« La formatrice apporte tous les apports théoriques nécessaires et s’est servie des situations réelles, vécues pendant les 4 jours de formation pour « process communiquer » . Elle a fait preuve de beaucoup d’exemplarité ! Elle a su également créer un climat de travail sérieux, studieux et léger. L’apprentissage s’est fait dans le plaisir pour un meilleur ancrage. Je recommande vivement cette formation». Marion, conseil en management RH – CCI Lyon Metropole StEtienne Roanne

« J’ai beaucoup apprécié le soin que la responsable de la société Kernac Consulting a pris dans la constitution et dans l’animation du groupe. Anne a réussi à créer une relation de confiance entre les participants, qui a permis des échanges et partages d’expériences très riches. Les exercices pratiques ainsi que l’organisation de la formation en deux sessions sont également des atouts essentiels permettant une meilleure mise en pratique des connaissances acquises tout en vérifiant leurs avancées. Je suis sûr que cette formation contribuera à améliorer la qualité du travail en plus de la qualité des relations humaines. Je recommande fortement la formation Process Com®. L’organisation, la qualité et le professionnalisme de la prestation de la société Kernac Consulting ont été remarquables ».
Basile, cadre informatique, secteur public

Le séminaire de cohésion d’équipe : Quality team®

« Je souhaitais organiser un séminaire de cohésion d’équipe pour mon comité de direction ; la communication entre eux ou avec moi n’était pas toujours ajustée et c’était parfois un frein à notre efficacité. Grâce à ce travail en groupe, j’ai retrouvé la richesse d’une équipe soudée, engagée et pleine de coopération dans son fonctionnement. Chacun a amélioré ses capacités relationnelles (écoute, compréhension des autres) et sa confiance. Résultat : une meilleure connaissance mutuelle, une relation plus ouverte, une compréhension et une acceptation des modes de fonctionnement différents, et enfin la mise en évidence des qualités des membres de l’équipe et leur complémentarité.
Pour en arriver là, nous avons eu recours à un outil que je méconnaissais totalement, la Process Com®. Elle apporte des clés pour développer des stratégies de communication adaptées au sein d’une équipe, pour réagir de manière appropriée aux sollicitations de ses collègues, pour construire dans le court terme comme dans le long terme des relations constructives et efficaces, ou pour anticiper et mieux gérer les conflits ».
Olivier, directeur de magasin de la grande distribution

« Anne a accompagné notre équipe de directionavec le modèle « quality team® » du Process Com Model®. En charge d’une toute nouvelle équipe de management, ce modèle nous a permis de mieux nous découvrir en tant qu’individus mais aussi en tant qu’équipe. Nous avons réalisé que nos profils étaient bien différents et que leur diversité était une véritable force.
Anne nous a aussi accompagnés lors d’une deuxième journée afin de développer l’ambition de notre équipe, de démarrer l’écriture d’un plan d’action, d’être capable de le dérouler pour pouvoir le vivre au quotidien en 2017. Elle a su, non seulement apporter un côté ludique, mais aussi modérer sans interventionisme nos échanges. Travailler avec elle nous a permis d’atteindre les objectifs très ambitieux que j’avais fixés pour ces deux jours ».
Cécile, DAF laboratoire pharmaceutique

« La formation Process Com® m’a permis de mieux comprendre comment « fonctionne » mon interlocuteur, et donc de me mettre à son niveau pour mieux communiquer avec lui et aussi d’appréhender les processus de motivation et de stress pour savoir les gérer. Ce qui essentiel dans la conjoncture actuelle ».
Christelle, directrice de communication dans un grand groupe de l’assurance

La formation Process Com Coaching®

« Grâce à la Process Com®, j’ai trouvé un cadre qui me permet d’aborder les relations humaines, quelles qu’elles soient, avec plus de sérénité et de distance, ce aussi bien dans le cadre familiale que professionnel. Cette distanciation me donne le temps de respiration nécessaire afin d’être dans une communication personnelle, d’individu à individu, positive et de mieux comprendre les situations qui se présentent dans ma vie ».
Catherine, coach et administratrice d’une troupe de danse

« J’ai découvert la Process Com® il y a quelques années déjà, et ce n’est qu’à l’occasion de ces formations approfondies que j’ai pris la pleine mesure de son potentiel. Potentiel personnel : pour savoir mieux exploiter mes propres ressources, repérer et gérer mes besoins, être ainsi plus autonome et responsable. C’est bon d’aller chercher mon « Rêveur » quand j’ai besoin de prendre du recul, et non de le subir, d’utiliser mon « Travaillomane » à bon escient pour être efficace sans sur-exigence… Potentiel relationnel : porter un regard sur les personnes de mon entourage, en plus grande conscience de ce qui se jouent pour elles et pour moi, me permet d’interagir plus souplement. La qualité de mes relations en est améliorée. Potentiel professionnel enfin, dans mon rôle de coach : pour intervenir de manière adaptée et personnalisée, et générer une plus grande efficacité des actions. Ces journées ont aussi été des moments de partage stimulants, exigeants et ludiques : une bonne dose de relations authentiques et modélisantes ! Merci ».
Séverine, coach

« La Process Com® est une grille de lecture très intéressante de la personnalité et du comportement. C’est aussi un remarquable outil de tolérance à l’autre, surtout lorsqu’on maîtrise les différents comportements sous stress, ils apparaissent sous un autre angle. Ça permet de s’interroger sur l’importance que la situation a pour l’autre, quel enjeu il y met. De plus, il existe une formation plus « light » pour des personnes qui n’ont pas l’intention de l’intégrer à une pratique professionnelle mais simplement comme outil de connaissance de soi et de développement personnel ».
Inès, psychologue