«  J’ai suivi de nombreuses formations dans ma vie professionnelle. Celle-ci est certainement l’une des plus marquantes, enrichissante et pertinente. Communiquer est central dans notre métier (dans la vie). Cette formation va assurément m’apporter un savoir, un savoir-faire et un savoir-être. Cet apprentissage a été grandement facilité par la bienveillance, l’écoute, la disponibilité de l’animatrice, merci ».