KERNAC formation répond depuis plusieurs années aux attentes du DATA DOCK et a obtenu en octobre 2020 la certification Référentiel National Qualité – QUALIOPI, via l’AFNOR.

Cette démarche permet de formaliser et pérenniser une culture d’amélioration continue et d’assurer la qualité de nos prestations. L’esprit global de Kernac est de tenir ses engagements, dire ce que nous faisons et faire ce que nous disons, et procéder par étape qualitative : « chi va piano, va nano… e va lontano ».
Les autres services de KERNAC, COACHING-SUPERVISION-MEDIATION, bénéficient par modélisation de cet engagement qualité. Et parce que l’équipe Kernac est avide d’être modèle du modèle, elle se tient au courant des toutes dernières pratiques valorisantes pour tous, et fait des liens entre les méthodes « actuelles » employées dans les entreprises (ex. méthode « Agile ») et les modèles qu’elle propose. KERNAC est ainsi, aussi, force de proposition.

La qualité de nos prestations repose sur :

  • Un duo d’associées et une équipe de partenaires confirmés qui travaillent en réseau. Tous sont des professionnels diplômés, agréés et/ou certifiés dans leur domaine, et reconnus dans leur secteur d’activité. Ils partagent les mêmes valeurs et créent un environnement basé sur la bienveillance et la coopération pour une action qui a du sens pour tous.
  • La compétence et l’expérience des intervenants : ils ont tous une expérience terrain et apportent toutes leurs richesses dans leur discipline. Les formateurs coachs font preuve d’une grande capacité d’adaptation au public concerné : dans le respect du programme de formation, le formateur coach s’adapte à la diversité des équipes/groupes concernés, ainsi qu’aux personnalités ; il est modélisant et modélisable.
  • Une pédagogie basée sur l’écoute et le suivi des participants. Toutes nos formations se font de manière « ajustée » dans une ambiance dans laquelle tout le monde peut s’exprimer et être écouté. Kernac Consulting propose aussi un travail avant, pendant et après la formation avec suivi proposé pour se positionner au plus juste et au plus près de l’attente du client.
  • Un accompagnement personnalisé. Chaque contrat fait l’objet d’une analyse et d’une réponse en cohérence avec le(s) besoin(s) et la demande exprimée par le client.
  • Un processus d’amélioration continue de la qualité de nos services. Avec la prise en compte et le traitement des remontées d’informations de nos clients.